Elbette halkla ilişkilerde başarının ön koşulu, halkla ilişkilerin bütün aşamalarında titiz davranmak ve gerekleri yerine getirmektir. Halkla ilişkilerde başarıya koşarken ihtiyacını olan bilgileri özetle size hatırlatmayı amaçlayan kısa bir sunum hazırladık. Umarım işinize yarar.
Küresel ekonomik kriz ve krizle ilgili ardı ardına gelen haberler, herkesi ve bütün işletmeleri tedirgin etmeyi hatta paniğe sürüklemeyi başardı. Oysa biliyoruz ki bu dönemi en az hasarla atlatmanın ilk kuralı soğukkanlı davranmak. Planlama, kriz ve resesyon gibi olağandışı durumlarda önemi bir kez daha artan yönetim fonksiyonudur. Şimdi kararlar almak ve bu kararlar doğrultusunda 2009’u planlamak gerekiyor. Planlanan ve öngörülen başarının sağlanabilmesi için en önemli unsurlardan biri, alınan kararlar doğrultusunda stratejik iletişim planını oluşturmaktır.
Küresel Kriz, çözülmesi gereken Pazarlama Problemlerini yeniden tanımlamanızı gerekli kılıyor.
Yazının devamı…
Anket web ortamında ve http://www.vedea.com.tr/anket/halkla-iliskiler.html adresinde gerçekleştirildi. Ankete katılımı arttırmak için katılan beş ajans ve beş kurum için PRyplu raporu hediye edileceği duyuruldu. Anketin iletişimi mail gruplarında ve mailing yoluyla yapıldı. Ankete katılan 57 kişi oldu.
Ankette yer alan sorular ve sorulara verilen yanıtlar:
PR ajansımız hedef kitlemizin medya alışkanlıklarına ne kadar vakıf?
Kimi PR ajansları bu sorunun cevabının kendi Know-How’larında gizli olduğunu düşünür ve dile getirirler. Oysa hedef kitle medya alışkanlıklarına ilişkin veriler kapsamlı araştırmalarla elde edilmektedir ve birçok nitelikli PR ajansı bu verilere ulaşmak için “PRyolu” raporu almaktadır.
Vedea Veri Değerlendirme Ve Analiz Ltd. Şti. olarak Marketing Türkiye dergisinin kapak konusuna ışık tutması açısından örnek bir çalışma hazırladık. Her marka için ayrı ayrı yapılması gereken PRyolu raporunun, sadece İnternet ile ilgili olan iki grafiğini örnek olarak hazırladık. Diyelim ki Markamızın hedef kitlesi; 25 yaş üzeri, mesleki eğitimli, serbest ya da ücretli çalışan, AB veya C1 SES grubunda yer alan kadın ve erkekler olsun. Hedef kitlenin medya alışkanlıklarını değerlendirelim.
planlama halkla ilişkilerde planlama, iletişim planı, pr planlama
Günümüzde, belli bir iletişim planı olmayan işletmeler, rekabette bir adım geriden gelmek zorundadır. Başarılı bir iletişim planı, şirketlere kendini hedef kitleye en etkili biçimde anlatma fırsatı verir; kurumsal güvenilirliği artırır; şirket hakkında olumlu bir imaj yaratılmasını sağlar. Ne var ki, iletişim planı hazırlığı, dikkat gerektiren bir süreç olup, bazı tuzaklara açıktır. İşte iletişim planınızı yaparken kaçınmanız gereken beş ölümcül tuzak:
Mesajınızı ve hedefinizi netleştirmeden planlamaya kalkışmanız:
İletişim planı yapabilmenin ilk koşulu, vermek istediğimiz mesajın ve bu mesajın kime verileceğinin netleştirilmesidir. Hedef kitlede belirsizlik ya da kime ulaşırsak kârdır zihniyeti ve mesajda kirlilik, belirsizlik ya da birçok mesajı birden verme telaşı, iletişim planınızın başarısızlığını garanti eder.
Planlamaya yabancı ya da sistematik planlamadan yoksun bir şirketin halkla ilişkiler bölümü herşeye rağmen planlama yapabilir mi? bu sorunun cevabı evet olmakla birlikte başarının sırrı PR planımızın şirketimizin planlamasının bir parçası olmasında yatar. Halkla ilişkiler, şirketin bütününden bağımsız davranamaz.
Planlama yapmak için ille de danışmanlara, çok dolarlı bütçelere ihtiyacımız yok. İlk adım planlamanın şirketinize katacağı verimliliğe inanmanız.
Planlama yaparken bize klavuz olacak bir iş planı şablonunu sizlerle paylaşmak istiyorum. 10 basamaklı iş planı dosyasını buradan indirebilirsiniz.
Medya iletişimde basın bültenleri misket bombaları gibidir, nerede patlayacakları ne kadar etkili olacakları hiç belli olmaz. Yine de en çok etkiyi sağlamak için hedefe yöneltilmeleri gerekmez mi?
Röportaj ise güdümlü füzeye benzer etkisi büyüktür ama hedefi bilmiyorsanız ne kadar etkili olacağı şansa kalmaz mı?
İletişimde etkililik ve yaygınlık nasıl? ve ne kadar? sorularının cevabı niteliğindedir ama asıl önemli soru kim? yani Hedef kitledir ve hedef kitle bağlantısı olmadan nasıl? ve ne kadar? sorularını sormak bizi yanıltabilir.
Hedefi görmek için ne yapmalıyız?
1. Önce hedef kitlenizi tanımlayın.
2. Hedef kitlenizin yüzde kaçına hangi yöntemlerle ulaşabildiğinizi öğrenin.
3. Medya iletişimi ile hedef kitlenin yüzde kaçına ulaşabildiğinize bakın.
4. Hangi gazete ve hangi dergilerde hedef kitlenizin yüzde kaçına ulaşabileceğinizi değerlendirin.
5. Artık hedefi görebiliyorsunuz, atış yapabilirsiniz.
Pazarlama İletişimini bir bütün olarak gören ve hedef kitle tanımlarıyla başlayan bu sürecin adı “PRyolu” dur.
PRyolu planlama olmayıp sadece durumu gösteren bir haritadır ve “PRyolu” raporundan sonra planlama yapılmalıdır. Eğer “PRyolu” raporunuz hazır ise en etkin planlamayı yapıp hedefe yönelebilirsiniz.
PR ölçümleme yazıları PR bu